Tıbbı Sarf Malzeme Alımı

T. C.

SAĞLIK BAKANLIĞI
İĞDIR İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ
Destek Ili/ıuctleri Başkanlığı
Tuzluca Devlet Hastanesi

GSM -MOBİL İLETİŞİM HİZMET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ

1-    GSM hattı veri iletişimine kapalı olacaktır.

2-    Şartname kapsamında yüklenici GSM operatörü tarafından GSM ses hattı için bir(l) adet SİM kartını ücretsiz olarak teslim edecektir.

3-    Yüklenici tarafından temin edilen GSM hattının kapsama alanı İğdır Merkez, merkeze bağlı köyler, ilçeler ve ilçelere bağlı köyler dahil geniş bir alanı kapsaması gerekir.

4-    Tedarik edilecek GSM hattı yurtdışı görüşmelere kapalı olacaktır.

5-    İhale kapsamındaki hat idarece aksi talep edilmedikçe SMS üzerinden ya da internet üzerinden abone olunan farklı ücretli oy kullanma, bağış, haber vb paralı servis ve bilinmeyen numaralan sorgulayabilme servisleri kapalı olacaktır.

6-    Sözleşme süresince idare tarafından değiştirilmesi yazılı olarak talep edilen kurumsal GSM hat numarası yüklenici tarafından daha önce kullanılmamış numara ile ücretsiz olarak değiştirilecektir.

7-     Kullanılan kurumsal GSM hattına ait SİM kartının arızalanması, kaybolması gibi durumlarda yapılacak yazılı talebe istinaden yeni SİM kartı yüklenici tarafından 7 (yedi) gün içerisinde bedelsiz olarak teslim edilecektir.

8-    idarece görevlendirilecek kimlik ve iletişim bilgileri yükleniciye bilgilendirilecek yetkili personelin, talep etmesi halinde kullanılacak kurumsal GSM hattının PIN/PUK bilgileri yüklenici tarafından idarenin yetkilendirdiği personele verilecektir.

9-    Sözleşme kapsamında tedarik edilecek 1 (bir) adet GSM hattı için sabit ücret karşılığı her yöne en az 1000 dk ses ve en az 100 SMS iletim hizmeti tedarik edilecektir.

10-    Yüklenici, idare tarafından resmi yazı ile yetkilendirilen personelin haricinde GSM hat kullanıcılarından gelen iş, talep, abonelik türü değiştirme vb. hiçbir şekilde işleme alınmayacaktır.

11-    Sözleşme belirtilen görüşme ücretleri sözleşme süresince herhangi bir gerekçe ile artırılmayacaktır.

12-    Yüklenici şartname kapsamında teslim edilecek GSM hatları için en az 64 KB'LIK SİM kartı temin edecektir.

13-                 Tedarik edilecek GSM hattına ait bir aylık süreyi kapsayacak şekilde fatura detaylı olarak düzenlenecek ve idarenin belirleyeceği adreslere veya e-posta adreslerinde her ay bedelsiz olarak gönderilecektir.

14-    Yüklenic.i idarenin talep etmesi halinde kullanılan hat/hatların talep edilen aya ait e- faturaları, idare tarafından belirlenecek bir e-posta adresine PDF formatında son ödeme tarihinden önce gönderilecektir.

15-    Yüklenici iş kapsamında kullanılacak hatlara ait sim kartları idarece yetkilendirilen personellere tutanak karşılığında teslim edilecektir.

16-    Sabit ücret karşılığında verilen SMS/ kota miktarının aşımında aşım bedellerine yönelik uygulanacak ücretlendirme tarifeleri teklifte belirtilecektir.

17-    Yüklenici GSM operatörü 7 gün 24 saat servis sağlayıcı hizmeti ve çağrı merkezi hizmeti sağlayacaktır.

İdarenin GSM hattı ile ilgili tanımlamaları, kısıtlamalarını (yurtdışı aramalara ve yurtdışında kullanıma açılması/ kapatılması fatura görüntüleme, görüşme dakikalarını sorgulama ve tarife inceleme) yapabilmesi için internet üzerinden erişebileceği bir ara yüzü olacaktır.

Ayrıca GSM hattı ile ilgili yaşanabilecek sorunların zamanında giderilmesi maksadıyla idareye öze! olarak görevlendirilmiş kurumsal müşteri temsilcisi bulunacaktır. Müşteri temsilcisinin adı soyadı ve iletişim bilgileri sözleşme imzalanmadan önce idareye yazılı olarak bildirilecektir.

18-    Yüklenici GSM operatörü tarafından GSM ses hattı için 1 adet SİM kartını ücretsiz olarak teslim edecek, mevcut kullanılmakta olan GSM hattı numarası değiştirilmeksizin sözleşme yapılacak ve yüklenici tarafından, GSM operatörüne taşınacak olup bahse konu işlemler için ücret talep edilmeyecektir.

19-    Numara taşıma işlemlerinde BTK tarafından belirlenen süre sınırından dolayı taşınamayan hat için süre sınırının dolması akabinde yüklenici taşıma işlemlerini tekrar başlatacaktır.

20-    Yüklenici Kullanıcıya ait fatura tutarını ilgili GSM hattına SMS ile bildirecektir.

21-    Yüklenici kullanıcıya dakika ve SMS limitlerinin bitmesine yakın SMS ile bildirecektir.