Tıbbı Sarf Malzeme Alımı

 

 

 

 

 

 

 

 

 

T.C.

KAHRAMANMARAŞ SÜTÇÜ İMAM ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA HASTANESİ Personel Devam Kontrol Sistemi Teknik Şartnamesi

1.                            Konu: KSÜ Sağlık Uygulama ve Araştırma Hastanesi Personel Devam Kontrol Sistemi ile otomatik kapıların yönetiminin dijital ortamda takip edilebilmesi için gerekli donanımların satın alınması kapsamında ürün özellikleri ve diğer hususları konu edinmektedir.

2.                            Amaç: Hastanemiz mesai devam kontrol sürecinin takip edilmesidir

3.                            Kapsam: Hastanemiz personel devam kontrolü ve kapı geçiş sistemlerinin yönetimi sürecinde kullanılmak üzere satın alınacak donanımlar için teknik özelliklerini HBYS entegrasyonunu, denetim ve muayene metotlarını, garanti şartlarını, eğitimini ve ilgili diğer hususları kapsamaktadır.

4.                            Personel Devam Kontrol Sistemi Teknik Özellikleri

4.1                         Sistemin çalışacağı sunucu Yüklenici tarafından sağlanacaktır. Sunucular, Microsoft Windows Server 2012 ve üzeri işletim sistemine ve Microsoft SQL Server 2012 ve üzeri veri tabanı ürünü sürümüne sahip olacaklardır. İşletim sistemi ve veri tabanı lisansları idare tarafından sağlanacaktır.

4.2                         Sistem kurulum noktası donanımları kurum içerisinde hastane yönetimi tarafından belirtilen yerlere kurulacaktır.

4.3                          Sistem merkezi sunucusu ve işlem noktası donanımları kurum bilgi ağına/hattına dahil olacaktır. Bu sayede denetim hakkı sağlanmış kişiler sistem bilgilerine ve raporlara kurum içi ağı üzerinden ulaşabilecektir.

4.4                         Yüklenici, tüm sistem için gerekli olan tüm donanım ve yazılımları sağlamalı ve Hastanemizde mevcut bulunan HBYS ile entegrasyonunu sağlayarak sistemi eksiksiz olarak çalışacak şekilde teslim etmelidir.

4.5                          Önerilecek yazılım farklı yerlerde bulunan birbirinden bağımsız yapıların (Geçiş Noktaları) ağ tesisi ya da internet altyapısı ile tek bir sistem altında çalışmasına imkan sağlamalıdır. Örneğin kurumda bulunan sistem yöneticisi bulunduğu noktadan farklı bir yerde bulunan diğer bir noktaya bağlanabilmeli, gerektiği takdirde raporlarını alabilmeli, yeni personel kaydedebilmeli, silebilmeli veya izin verebilmelidir.

4.6                         Yüklenici sistemle birlikte aşağıda belirtilen tüm yazılım uygulamalarını eksiksiz olarak yerine getirecektir.

•                              Personelin geçiş işlemlerinde kullanacağı geçiş noktalarını destekleyen ve sistem tanımlamalarının yapıldığı sunucu Yazılımı

•                              Tüm sistem için Uygulama Sunucusu Yazılımı

•                              Personel Bilgi Yönetim Sistemi

•                              Giriş-Çıkış Takip Denetim Sistemi

•                              Raporlama ve İstatistikler

4.7                           Sistemle ilgili tüm hareketlerin, uyarıların ya da istatistiklerin gösterildiği bir ara yüz olacak, güvenlik yönetim birimi bu ara yüz üzerinden yapılan tüm geçiş işlemlerini ve ihlallerini izleyebilecektir.

5.                           Uygulama Sunucusuna ait Yazılım Teknik Özellikleri

5.1.                        Bilgi, Güvenlik Ve Denetim Sistemi Yazılımı Özellikleri

5.1.1.                     Proje kapsamında belirtilen işlem noktalarından aktarılacak verileri kontrol edecek, uygun cevap/sinyalleri verebilecek ve raporlama/istatistik gibi bilgiler sunabilecek, uygulama sunucusu üzerine kurulacak yazılım/yazılımlar bu bölümde belirtilecektir.

5.1.2.                    Uygulama, işlem noktalarının tamamına hizmet verebilecek yapıda olmalıdır.

5.1.3.                    Uygulama sunucusu yazılımı tamamen Türkçe olmalıdır.

5.1.4.                     Uygulama sunucu yazılımı Web Servis teknolojilerini destekleyen yapıda olmalıdır. Yani veri transferlerini XML çıktıları sayesinde yapmalıdır. Bu sayede platformdan bağımsız olmalıdır. Başka bir deyişle program yazılan dilden bağımsız olmalıdır.

5.1.5.                    Uygulama sunucusu yazılımı Intranet üzerinden çalışabilir yapıda olmalıdır.

5.1.6.                    Uygulama sunucusu yazılımı Web tabanlı olmalıdır. Bu sayede yöneticiler sisteme İdare ağ yapısı içerisinden herhangi bir noktadan bağlanabilmeli ve işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirmelidir. Yine bu sayede işlemler için bilgisayarlara program kurulma zorunluluğu ortadan kalkacaktır.

5.1.7.                    Uygulama sunucu yazılımı yazıcılar ile uyumlu çalışabilmelidir.

5.1.8.                     Uygulamaya giriş kullanıcı adı, parola yöntemi vb. yöntemleri kullanılarak sağlanabilme imkanı olmalıdır. Sisteme giriş yapan kişinin sistem üzerinde kayıtlı yetkilerine yönelik menüler/ekranlar otomatik olarak gelmelidir.

5.1.9.                    Uygulama farklı seviyelerde yetki sağlayabilmeli ve kullanıcıların yetkisi olmayan menülere ulaşılması engellenmelidir.

5.1.10.                  İstemci yazılımı, ilk kayıt ve ilk doğrulama esnasında alınan kaydın kalitesini değerlendirebilecek, alınan veri miktarı yeterli değil ise, bu kaydın merkeze gönderilmeden önce yenilenebilmesine imkân sağlayacaktır.

5.1.11.                  İstemci yazılımı, üzerinde oluşabilecek problemlere karşı, üzerinde tuttuğu hata ve sistem loglarını merkeze gönderebilecek özelliğe sahip olmalıdır.

5.1.12.                  Uygulama veritabanında kullanıcı adı ve parola bilgileri şifrelenmiş olarak kaydedilmelidir.

5.1.13.                  Uygulama sunucusu yazılımı üzerinde silme işlemi gerçekleşmemelidir. Gerekirse veriler pasife/arşive alınarak ekranlardan kaldırılmalıdır. Bu yapı tüm modüller için geçerli olmalıdır.

5.1.14.                  İstemci yazılımı, merkezi sistem üzerinden istenildiği zaman güncellenebilmelidir.

5.1.15.                  Uygulamada birim yöneticileri tanımlanabilmeli ve yöneticinin hangi birimler ve personelleri üzerinde işlem yapabileceği ve raporlar alabileceği belirlenebilmelidir.

5.1.16.                  Uygulamada personeller sisteme kullanıcı adı ve parola ile giriş yapabilmeli ve yetkileri sunulacak yetkiler dâhilinde, geçmiş tarihli geçiş bilgilerini görebilmelidir.

5.1.17.                  Uygulama sunucusu yazılımı diğer uygulamalara veri aktarabilir yapıda olmalıdır. Bu sayede kurum içi bilgi entegrasyonları sağlanacaktır.

5.1.18.                  Uygulama sunucusu yazılımı veritabanı en güncel veritabanı mimarilerinden Microsoft SQL Server vb. mimarisi versiyonları üzerinde çalışmalıdır.

5.1.19.                  Uygulama sunucusu yazılımı aşağıda belirtilen bilgileri kaydedebilir ve düzenleyebilir olmalıdır. Aşağıda tanımlanan bilgileri ilgilendiren mevzuatta, kanunda veya İdare tarafından ihtiyaç duyulacak yeni bilgiler de işin süresi içinde yüklenici tarafından sağlanacaktır.

•                              Kişiler ve Temel Bilgiler (sicil no, ad, soyad, SGK numarası, giriş tarihi, çıkış tarihi, departman, birim, resim, eğitim, TC kimlik no, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, kan grubu, medeni hal, il, ilçe, mahalle, köy, telefon, ünvan, posta, servis semt, servis durak, eposta bilgileri)

•                              Kişilere ait demografik bilgiler

•                              Geçiş noktaları ve hizmet türleri

•                              Kişi grupları

•                              Kişin bağlı bulunduğu birim, bulunduğu bina ve oda, dâhili numarası vb.

K.MARAŞ SÜTÇÜ İMAM ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA HASTANESİ

6397

PERSONEL DEVAM KONTROL SİSTEMİ [ÖZEL BÜTÇE]

15.11.2018

BİLGİ İŞLEM MERKEZİ NAME

5.1.20.                  Kaydedilen kişilere yönelik görevden ayrılma durumları için pasife alma menüsü olmalıdır. Kişi zaman ve neden belirtilerek sistemde pasife alındığında raporlara yansıtılmayacaktır.

5.1.21.                  İşlem noktasının hizmet türüne yönelik sorgulamalar uygulama üzerinde gerçekleşerek tanımlama sonucu ve yetki bildirimi işlem noktasına geri bildirebilmelidir.

5.1.22.                  Uygulama sunucusu yazılımı gerçekleşen tüm sorguları ve sonuçları kaydedebilmelidir.

5.1.23.                  Sorgu sonuçları kişi, işlem noktası bilgisi, geçiş türü ve zaman damgası niteliklerine sahip olarak kaydedilmelidir.

5.1.24.                  Uygulama sunucusu yazılımında yapılacak kullanıcı ekleme/değiştirme, yetki değişiklikleri, gerçekleşen tüm sorgular ve sonuçları kayıt altına (log) alabilecektir. Bu veriye, yetkili kullanıcılar tarafından erişilebilecektir.

5.1.25.                  Uygulama üzerinde kişilere yönelik yapılan geçiş işlemleri günlük veya tarih aralıklı olarak listelenmelidir.

5.1.26.                  Herhangi bir noktada meydana gelebilecek bir arıza süresi içerisinde imza alınarak kayıtları tutulmuş geçiş işlemleri için manüel olarak geçişlerin kaydedilebileceği bir modül olacaktır. Kaydedilen bu geçiş bilgileri yine zaman ve kişi damgası ile görüntülenebilmelidir.

5.1.27.                  Uygulama üzerinde giriş ve çıkış işlemlerine yönelik

•                              Erken Giriş

•                              Geç Kalma

•                              Erken Çıkma

•                              Geç Çıkma

•                              Tolerans dakika bilgileri tanımlanabilmelidir.

5.1.28.                  Uygulama üzerinde İdarece yetkilendirilen kişilerin tanımlayabileceği

•                              Birim Türü Tanımlama / Düzenleme

•                              Personel İdari Ünvan Türü Tanımlama /Düzenleme

•                              Personel Görev Türü Tanımlama/Düzenleme

•                              Çalışma Zamanı (Vardiya Türü) Tanımlama/Düzenleme bölümleri olmalıdır.

5.1.29.                  Uygulama üzerinde kişi bazlı tarih aralıklı veya gün bazlı izin ekleme/düzenleme modülü olmalıdır. Gerçekleşen izin düzenlemeleri anlık olarak raporlara yansımalıdır.

5.1.30.                  Uygulama üzerinde kişi bazlı saatlik izin ekleme/düzenleme modülü olmalıdır. Gerçekleşen izin düzenlemeleri anlık olarak raporlara yansımalıdır.

5.1.31.                  Uygulama üzerinde vardiyalı çalışan personel türleri için birimler/personeller bazında toplu vardiya düzenleme modülü olmalıdır. Bu modül sayesinde seçilen birimlerin personelline yönelik herhangi bir tarih aralığında gün bazında toplu olarak önceden kaydedilmiş vardiya türleri seçilerek atama yapılabilmelidir.

5.1.32.                  Uygulama üzerinde kişilerin istenilen nokta gruplarından geçişine izin verme veya engelleme modülü olmalıdır. Bu sayede herhangi bir kişinin istenilen noktaya girişine izin verilebilir veya izin verilemez yapıda bilgi denetimi yapılarak kontrol sağlanmalıdır. Geçiş izin hakkı verilemeyen durumlar için ayrıca sistemde alarm üretebilen bir yapı olmalıdır. Üretilen alarmların anlık olarak izlenebileceği bir ekran olmalıdır.

5.1.33.                  Sistem üzerinden toplu yetki alma-verme, gruplandırma yapabilme ve gruplara göre rapor alınabilmelidir.

5.1.34.                  Oluşturulan gruplama işleminde gruba ilişkin geçiş noktaları belirlenebilmelidir.

5.1.35.                  Sorgulama ve raporlama işlemi, birim, kişi, genel veya grup bazında yapılabilmelidir.

5.1.36.                  Personel özlük işleri birimi tarafından HBYS üzerinden personelin ayrılışı yapıldığında ilgili personele ait yetkiler otomatik olarak pasif duruma alınabilmelidir.

5.1.37.                  Geçiş işlemleri için izin verme denetimi mesai saatleri ile sınırlandırılabilmelidir. Mesai dışında geçiş istenilirse engellenebilmelidir.

5.2.                        Personel Bilgi Kayıt ve Düzenleme Uygulaması

5.2.1.                    Uygulama, kullanıcı işlem noktasında masaüstü uygulaması olarak çalışabilmelidir.

5.2.2.                    Uygulama üzerinde hızlı kişi arama menüsü olmalıdır. Arama sonucu ad, soyad, T.C. Kimlik No, fotoğraf bilgisi vb. gibi kriterler ile sunulmalıdır.

5.2.3.                     Arama sonucu listelenecek kişilere ait özet demografik bilgiler vb. bilgisine ait kaydedilen bilgi görüntülenmelidir.

5.2.4.                     Kaydedilen bazı bilgiler silinebilmeli veya yeniden alınabilmelidir.

5.2.5.                     Kişiye ait fotoğraf bilgisi kaydedilebilmeli ve silinebilmelidir.

5.3.                        Giriş - Çıkış Denetim ve Raporlama Modülü

5.3.1.                     Sistemde giriş-çıkış noktaları (geçiş/işlem noktası) ve tüm kontrol cihazları tanıtılabilmelidir.

5.3.2.                     İşlem noktası bazında geçiş yetki denetimleri gerçekleştirilebilmelidir. Anlık ve geçmişe yönelik raporlar alınabilmelidir. Bu kriterler tek başına veya uygun çapraz sorgulama yöntemleri ile sağlanabilmelidir. Örnek: 01.11.2014 - 30.11.2014 zaman aralığından “A Geçiş Noktası” üzerinden yapılmış “İnsan Kaynakları Birimi Personellerinin” yaptıkları “Giriş” bilgisi raporu alınabilmelidir.

5.3.3.                     İşlem noktası bazında 4 seviyede yetki denetimi gerçekleştirilebilmelidir. Bu seviyeler

•                              Geçiş Yapılabilir

•                              Geçiş Yapılamaz

•                              Geçiş Yapabilir + Alarm Üretir

•                              Geçiş Yapılamaz + Alarm Üretir

5.3.4.                     Geçiş ihlallerinin gerçekleştiği anları tespit edebilmek adına bir ihlal bilgileri izleme ekranı olmalıdır. Bu ekranda zaman, geçiş noktası, ihlali gerçekleştiren kişi bilgisi ve ihlal nedeni (birim yetkisi, kişi yetkisi, grup yetkisi, misafir yetkisi vb. gibi) listelenmelidir. Herhangi bir ihlal gerçekleştiğinde idarenin belirleyeceği bir ses ile kullanıcıya bilgi verilecektir.

5.3.5.                     Sistem izinli personellerin giriş ve çıkış işlemlerini, izinli olduğu sürece engelleyebilecek yapıda olmalıdır.

5.3.6.                     İstenildiğinde izinli iken giriş yapmak isteyen kişi işlem noktasından ve kapıdan geçiş yapamayacak ve bu bilgi yönetim ekranında geçiş ihlalleri ekranında anlık olarak gösterilecektir.

5.3.7.                     İzinli olduğu halde geçiş yapması idare tarafından onaylanan kişiler izinli olduğu süre içerisinde geçiş yapabilecektir. Bu geçişlerin izinliyken yapıldığına dair bir uyarı sistemde kayıt altına alınacaktır.

5.3.8.                     Tanımlı işlem noktalarından yapılacak giriş ve çıkış işlemleri anlık olarak yönetim ara yüzünden incelenebilmelidir. Yapılan bir geçiş işlemli en fazla 5 (beş) sn içinde denetim ekranlarını yansıtılmalıdır. Bu sayede anlık bilgi sorgulamaları ve raporlar daha sağlıklı alınacaktır. Anlık olarak yapılan geçişlerin listeleneceği bu ekranda zaman, geçiş noktası ve kişi bilgisi liste halinde sunulmalıdır. İstenilirse bu liste üzerinde filtreleme veya gruplandırma yapılabilmelidir.

5.3.9.                     Sistemin raporlar modülünde PDKS sistemi gereksinimleri olan

•                              Günlük ve tarih aralıklı Geçiş Bilgileri (Giriş-Çıkış) Listesi

•                              Erken Gelenler Listesi

Geç Gelenler Listesi Erken Çıkanlar Listesi Geç Çıkanlar Listesi

K.MARAŞ SÜTÇÜ İMAM ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA HASTANESİ

6397

PERSONEL DEVAM KONTROL SİSTEMİ [ÖZEL BÜTÇE]

15.11.2018

BİLGİ İŞLEM MERKEZİ NAME

•                              İzinli Personel Listesi

•                              Giriş ve/veya Çıkış İşlemi Yapmayanlar

•                              Tarih Aralıklı Personel İzin Listesi

•                              İşe Girenler Raporu

•                              İşten Ayrılanlar Raporu

•                              Tatil Günü Çalışanlar Raporu

•                              Mesaiye Kalanlar Raporu

•                              Devamsızlar Raporu

•                              Devam Çizelgesi vb. raporları İdare, birim ve kişi bazında alınabilmelidir.

5.3.10.                  Günlük ve tarih aralıklı Geçiş Bilgileri Listesi

5.3.11.                  Bütün raporlar idare tarafından belirlenen rapor başlığı, tarih bilgileri ile görüntülenebilmelidir.

5.3.12.                  Raporlar üzerinde uygun alanlar (Kişi Adı Soyadı, Birim, Zaman vb.) için sıralama yapabilmelidir.

5.3.13.                  Alınan raporlar bilinen dosya formatlarına çıktı olarak alınabilmelidir. (PDF, XLS/XLSX, DOC/DOCX)

5.3.14.                  Alınan raporlar sistem üzerinden mail olarak gönderilebilmelidir.

5.3.15.                  Sistem düzenli olarak bazı raporların ilgili kişilere (belirli gün ve zamanlarda, belirli kişilere) mail olarak gönderilmesini sağlamalıdır.

5.4.  PDKS Denetim Sistemi Sorgulama Ve Tanımlama Sunucu Uygulamaları Teknik Özellikleri

Personel kartı okutulması anında teyit işlemi için tanımlama ve denetiminin sağlanacağı İşlem noktalarından sürekli olarak aktarılan bilgilerin kontrolünü ve geri bildirimlerini sağlayacak merkezi uygulamadır.

5.4.1.                     Sistem Sunucu Uygulaması

5.4.1.1.                 Belirtilen personel bilgisi sayısı istenilirse kurum-yüklenici firma görüşmeleri neticesinde karşılıklı anlaşma sonucu arttırılabilir yapıda olmalıdır. Böylelikle muhtemel genişleme olanağına yönelik çalışma yapılabilecektir.

5.4.1.2.                 Genel sistem kayıtları (log), geçiş türü, kullanıcı ve zaman bilgileri ile veri tabanına kaydedilmelidir.

5.4.1.3.                 Sistem uç noktalardan yapılacak personel verisi tanımlama sorgulamalarına en fazla 3 sn içinde yanıt vermelidir.

5.4.1.4.                 Sistem personel bilgi kayıt anında mükerrer kayıt kontrolü yapabilmelidir.

5.4.1.5.                 Sistem, kayıt anında eksiklik ya da hatalarla ilgili bilgilendirme yaparak kayıt işlemin tekrarlanmasını sağlayacak yapıda olmalıdır.

6.                            Kart Okuyucu

6.1.                        Kart okuyucu en az 32 bit ARM7 işlemciye sahip olmalıdır.

6.2.                        Kart okuyucu en az 5.000 kullanıcı kapasiteli olmalıdır.

6.3.                        Kart okuyucu en az 60.000 hareket bilgisini hafızasında saklayabilmelidir.

6.4.                        Kart okuyucu en az 128x64 LCD ekrana sahip olmalıdır.

6.5.                        Kart okuyucu gerçekleştirilen işlem sonucunda sesli uyarı vermelidir.

6.6.                        Kart okuyucu online ve offline çalışma modlarını desteklemelidir.

6.7.                        Kart okuyucu en az 2.000 yetki grubunu hafızasında saklayabilmelidir.

6.8.                        Kart okuyucu zaman kısıtlamalı yetki gruplarını desteklemelidir.

6.9.                        Kart okuyucuda en az 2 adet röle (tetik) çıkışı, 1 adet buton ve 1 adet sensör girişi bulunmalıdır.

6.10.                      Kart okuyucu 13.56 MHz frekansında çalışmalıdır.

6.11.                      Kart okuyucu Mifare Classic 1K kart türünü okumayı desteklemelidir.

6.12.                      Kart okuyucunun kart okuma mesafesi en az 0-30mm aralığında olmalıdır.

6.13.                      Kart okuyucu 10/100Mbps hızında Ethernet portuna sahip olmalıdır.

6.14.                      Kart okuyucu TCP(Server/Client), UDP(Server/Client), ICMP(Ping), ARP, DHCP (Client) ve statik IP protokollerini desteklemelidir.

6.15.                      Kart okuyucu 9~24V DC gerilim aralığında çalışmalıdır.

6.16.                      Kart okuyucu -10~+55oC sıcaklık aralığında çalışmalıdır.

7.                            Sistem Sunucusu

7.1.                        Sunucu en az AMD ya da Intel işlemciye sahip olmalıdır.

7.2.                        Sunucu işlemcisi en az 8 çekirdek 16 thread sahip olmalıdır.

7.3.                        Sunucu işlemcisi en az 4MB L2 ve 16MB L3 ön belleğe sahip olmalıdır.

7.4.                        Sunucu işlemcisi en az 3.4 Ghz hızında çalışmalıdır.

7.5.                        Sunucu üzerinden en az 16GB DDR4 bellek bulunmalıdır.

7.6.                        Sunucuda en az 120GB SSD disk ve 1TB HDD bulunmalıdır.

7.7.                        Sunucu en az 2U yükseklikte ve rack tipi olmalıdır.

7.8.                        Sunucuda en az 1GB belleğe sahip harici ekran kartı bulunmalıdır.

8.                            Sistem Entegrasyonu

8.1.                        Sistem yazılımı Kurumumuzda kullanılmakta olan HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) yazılımı ile entegre çalışacaktır. Bu entegrasyon online olarak gün içerisinde yapılacaktır. Entegrasyon kapsamında aşağıdaki bilgiler HBYS’den çekilecektir;

•                              Personel demografik bilgileri (ad-soyad, doğum tarihi vb.)

•                              Personel resimleri

•                              Personel izin - rapor bilgileri

8.2.                        HBYS yazılım entegrasyonu yüklenici firmanın sorumluluğundadır. Kurumdan entegrasyon ile ilgili oluşabilecek herhangi bir ek ücret talep edilmeyecektir.

8.3.                        PDKS kapsamında Kurum bünyesinde kurulu olan kart okuyucular sisteme entegre edilecektir.

9.                           Kurulum ve Devreye Alma

9.1.                        Yüklenici bu şartnamede belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli tüm donanım, alt yapı ve yazılımları tedarik edecek, kuracak ve ilk yapılandırmalarını yapacaktır.

9.2.                        Sistemin çalışır halde teslim süresi, Analiz, Kurulum, Devreye Alma ve Eğitim olmak üzere işe başlama tarihinden sonra toplam 30 gündür.

K.MARAŞ SÜTÇÜ İMAM ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA HASTANESİ

6397

PERSONEL DEVAM KONTROL SİSTEMİ [ÖZEL BÜTÇE]

15.11.2018

BİLGİ İŞLEM MERKEZİ NAME

9.3.                        Tüm cihazların IP’leri İdareye sunulacaktır.

9.4.                        Her türlü nakliye ve hamaliye yükleniciye ait olacaktır.

9.5.                        Ürünler gerekmesi durumunda idare tarafından sağlanacak depolama alanlarında saklanacaktır.

10.                         Eğitim

10.1.                      Sistemin yönetimi İdare personeli tarafından yapılmalıdır, bu nedenle İdarenin belirleyeceği tarihlerde 2 (iki) iş günü süreyle, yüklenici tarafından, sistemin tüm fonksiyonlarının kullanımı ve bakımını içerecek şekilde en az 3(üç) kişiye kapsamlı ve uygulamalı bir eğitim ücretsiz olarak verilecektir.

10.2.                     Eğitimler idarenin ve yüklenicinin uygun gördüğü yer ve zamanda gerçekleşecektir.

11.                         Garanti Şartları

11.1.                     Garanti süresi, işin tesliminden itibaren 2 (iki ) yıldır.

11.2.                     Yüklenici, teklif edilen cihazları her türlü teknik ve mekanik hatalara karşı tasarım, hatalı malzeme ve kötü işçilik dâhil olmak üzere garanti edecektir.

11.3.                     Yüklenicinin Türkiye sınırları içinde 7 gün 24 saat Türkçe telefon desteği sağlayabileceği destek ofisi bulunmalıdır.

11.4.                      Garanti başlangıcından itibaren kullanıcıdan kaynaklanan arızalar hariç, sistemin her türlü arızası yüklenici tarafından ücretsiz olarak giderilecek veya sistem yenisiyle değiştirilecektir. Yüklenici arızanın hangi sebeplerle kullanıcı hatasına girdiğini hazırlanacak teknik bir raporla yazılı olarak ortaya koymak zorundadır.

11.5.                      Garanti kapsamı boyunca kullanıcı kaynaklı arızalar dışında giderilen arıza veya değiştirilen parça ve elemanların her türlü sigorta, nakliye ve gümrük masrafları yükleniciye aittir.

11.6.                      Garanti süresi içerisinde arızalanan malzemeler yükleniciye resmi yazı ile bildirilir. Yüklenici, arıza durumunda İdarenin her an ulaşabileceği bir telefon numarasını idareye bildirilecektir.

11.7.                     Garanti kapsamı süresince, teknik şartnamede belirtilen şekilde, sistemin çalışır olma sorumluluğu yükleniciye aittir.

11.8.                      Sistem için önerilen yeni yazılım ve donanımlar 2 sene garantili olacaktır. Ancak PDKS kapsamında mevcut kart okuyucuların garantileri devam etmeyecektir.

12.                         Malzeme Listesi

S.NO  Ürün ve Hizmetler Adet

1                            PDK Sistem Yazılımı 1 Adet

2                             Kart Okuyucu4 Adet

3                             Sunucu 1 Adet

4                             Sistem Entegrasyonu    1 Adet

5                             Kurulum, Devreye Alma ve Eğitim Hizmetleri 1 Adet

1. KOMİSYON ÜYESİ            2. KOMİSYON ÜYESİ             3. KOMİSYON ÜYESİ          4. KOMİSYON ÜYESİ            5. KOMİSYON ÜYESİ

İSİM - ÜNVANI - İMZASI İSİM - ÜNVANI - İMZASI İSİM - ÜNVANI - İMZASI İSİM - ÜNVANI - İMZASI İSİM - ÜNVANI - İMZASI