Bakım Onarım

T.C.

SAĞLIK BAKANLIĞI SAKARYA İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ Sakarya Ünversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Sayı : 83529411-10//1689

Konu : Teklif vermeye Davet (Doğrudan Temin)

Hastanemizin ihtiyacı olup ilişikte sunulan “Teklif Vermeye Davet ile Teknik Şartnamede” cinsi, miktarı ile teknik özellikleri belirtilen malzemeler 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 22/d maddesine göre Doğrudan Temin ihale ile satın alınacaktır.

İlgili malzemelere ilişkin teklif fiyatlarınızı; proforma fatura veya kurumunuza ait teklif mektubunuzu kollanarak fiyat vermeniz rica olunur.                                                                                                                                                                                  ’

TEKLİF VERMEYE DAVET (Doğrudan T emin)

İdari Şartlar:

1.                     Fiyatlar       KDV Hariç verilecektir.

2. Vereceğiniz fiyat idaremize teslim fiyatı (Kargo, Nakliye vb.) eklenerek verilmelidir.

3.                  Piyasa            Fiyat araştırma mektuplar 26.02.2020 11:00:00 'a kadar kurumumuza ulaştırılmalıdır.

4.                  Marka            ve Teslimat süresi belirtilecektir.

5.      V          aısa, teklif edilen malzemeye ait UBB KODU mutlaka belirtilecektir. Tekliflerde firma tanımlayıcı numara ve bayi tanımlayıcı numara belirtilecektir. Tekliflerde Vergi numarası belirtilmesi zorunludur.

6.                    Ödeme         en geç 150 ( YÜZELLİ) gün içerisinde yapılacaktır.

7.   İdaremiz teklif edilen fiyatların neticesine göre numune isteyebilir.

8.   İdaremiz en düşük fiyatı kabul etmek zorunda olmayıp; malzeme seçiminde verimlilik, kalite, malzemenin nevine göre satış sonrası hizmet ile ilgili kriterleri de değerlendirir.

9.   Stok olmaması, koşulların sağlanamaması gibi durumlarda ise Teklif veremiyoruz veyahut Stok yok ibareli ve kaşe imzalı dönüşlerin yapılması piyasa araştırması yapıldığının belgelendirilmesi adına öneme sahiptir.

10.                 Teklif            veren firmalar teklif ettikleri malzemenin teknik şartnameye uygun olduğunu kabul etmiş sayılır.

11.   Numune değerlendirilmesi yapılmayan durumlarda muayene kabul aşamasında malzemenin teknik şartnameye uygunluğu muayene kabul komisyonunca değerlendirilir.

12. Uygun görülmeyen malzemelerin alımı yapılmayacaktır.

13.                      Hastane   Yönetiliciliğimiz firmanın teknik şartnameye uygun teklif vermemesinden dolayı hiçbir hukuki sorumluluğu kabul etmeyecektir.

14.                      Türkiye   Kamu Hastaneleri Kurumu Mali Hizmetler Kurum Başkan Yardımcılığının 23.02.2016 tarih ve 19617613 sayılı yazısına istinaden TİT UBB üzerinden barkod eşletirilmelerini yanlış,hatalı yapan firmalara yanlış eşleştirmeden kaynaklanan doğacak zararlar rücu edilecektir.

Adres : Adnan Menderes Cad. Sağlık Sk. NO. 193 K.l Satın Alma Birimi Adapazarı/SAKARYA (Merkez Kampüsü) "Tel: 0264 888 40 58 (SABİT) 444 54 00 (SANTRAL)

(Dahili:) Bilgi İçin: DAVUT AK Faks: 0264 275 67 40"

E-mail : Doğrudan temin için: seahdogrudantemin@gmail.com

KAPSAM :

SG HEALTH CARE MARKA JUMONG DUAL MODEL STTE1504004 SERİ NUMARALI 1009654706 KÜNYE NUMARALI

1.                       Yukarıda   künye numaralı verilen dijital röntgen sistemleri periyodik bakımlarım kapsamaktadır. Bakım üretici tarafından belirlenen standartlar doğrultusunda yıl boyunca toplam 2 Adet ( 6 Ayda 1 Defa ) planlı koruyucu bakım ve kontrolleri yapılacaktır.

2.    Bakım tarihleri idareye daha önceden bildirilecek olup belirlenmiş tarihlerde hastane Klinik Mühendislik Birimi’ ne haber verilerek yapılacaktır ve bakım esnasında hastane teknik elemanı mutlaka bulunacaktır, haber verilmeden yapılan bakım faturaları kabul edilmeyecektir. Her periyodik bakımında firma, bakıma gelmeden önce Hastanemiz Klinik Mühendislik Birimi’ ne bilgi verecektir.

3.   Arıza, bakımdan bağımsız olarak her arıza oluşumunda müdahaleyi kapsayacak, müdahale arıza durumuna göre telefonla veya bizzat cihaza servis veren teknik elemanının müdahalesi ile yapılacaktır. Bakım anlaşması süresince firma yedek parça gerektirmeyen arızaya arıza bildiriminden itibaren en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde (mesai günlerinde ve saatlerinde, 08:00-17:00) müdahale edecektir. Haftasonu, resmi tatil ve dini tatiller mesai günü olarak sayılmayacak. Firma yurt dışından yedek parça gerektiren arızayı arıza bildiriminden itibaren 20 iş günü içerisinde, yurt içinden parça temini gereken arızayı ise 2 (iki) iş günü içerisinde giderip cihazı tüm fonksiyonlarıyla birlikte çalışır duruma getirip Klinik Mühendislik Birimi ’ne ve kullanıcıya teslim etmelidir. Cihaz veya sistemin hasta alımına engel teşkil eden her türlü arızasmda aşağıdaki maddeler geçerli olacaktır:

a.   Bakım-onarım süresi içinde, her bir sistem ve cihaz için yıllık çalışma ve kullanılabilirlik ölçümü en az % 95 (% 95 up-time) olmalıdır. Buna göre her bir sistem ve cihaz, % 95 lik up-time oranı ile yıllık olarak (yaklaşık 8765 saat lik bir periyodu ifade eder) en fazla 18.2 gün (yaklaşık 438 saat) çalışma ve kullanım dışı (down- time) kalabilir. Buna göre sistemler; eğer bir yıl içerisinde arıza veya diğer etkiler nedeniyle 18.2 günden daha az (% 5 down-time) hizmet veremezler ise bu sürenin bakım-onarım süresine eklenmesine gerek yoktur. Ancak, yıllık olarak 18.2 günü aşan süre kadar bakım-onarım zamanına süre eklenecektir ve bu sürede cihaz bakımları ücretsiz olarak yapılacaktır. Down time süresi arızanın firmaya bildirilmesiyle başlayacak, onarım tamamlanıp sistemin faal halde teslim edilmesi ile sona erecektir. Arızalanmış cihaz firmaya verilmediği sürede firma cihaza müdahale etmiş sayılacak ve up-time süresinden düşmeyecektir. İstisna parçanın hastane idaresi tarafından temin edildiği hallerde yedek parça ihtiyacının idareye bildirilmesi ile yedek parçanın temin edilerek yükleniciye teslim edilmesi arasında geçen süre down time olarak sayılmayacaktır.

4.   Yıl içinde HEK’ e ayrılan cihazlar için HEK’ e ayrıldığı tarihten sonra kalan aylar için cihaz bakım ücreti ödenmeyecektir. HEK’e ayrıldığı güne kadar olan haklar saklıdır.

5.    Planlı koruyucu, düzeltici bakım işleri belirtilen zamanlarda hastane biyomedikal elemanları (Klinik Mühendislik Birimi) gözetiminde ve istekleri doğrultusunda yapılacaktır. Bakımı yapılan cihaz ile ilgili düzenlenecek olan 3 nüshalı formun 1 nüshası ilgili birimde bırakılacak, 1 nüshası Klinik Mühendislik Birimi ‘ne, 1 nüshasını firma kendisine alacak, diğer nüshası ise fatura ekinde Hastane Müdürlüğü’ne bırakılacaktır. Verilen servis hizmetlerinin geçerli olabilmesi için servis formunda kullanıcının mutlaka onayı olmalıdır.

6.     Firma arızalanan     ve cihazın normal işlevlerini yerine getirmesini engelleyen parça ve birimleri kurumumuzun yetkili  kıldığı kişinin onayı ile değiştirecek ve cihazların sürekli çalışır durumda olmasını sağlayacaktır. Firma   cihaza müdahalede bulunurken doğabilecek doğrudan her türlü zararı koşulsuz karşılayacaktır.

7.   Kurum onayı olmadan hiçbir parça değiştirilmeyecek hiçbir değişiklik yapılmayacaktır. Değiştirilen birim ve parçalar (kullanıcı hatası) için rayiç bedel üzerinden ayrıca fatura edilecektir (Firma anlaşma esnasında cihazın ve / veya cihazların sık arızalanan yedek parça listesini anlaşma süresince geçerli olacak şekilde fiyatlandırarak teslim edecektir. Bakım anlaşması cihazın tedarikçisi ile yapılacaksa cihazın alımında geçerli olan parça fiyatını geçemeyecektir.

Bu değişim için parça bedeli dışında bir bedel olmayacaktır. Değiştirilen birim ve parçalar 6ay garanti kapsamı içinde olacaktır. Cihazların kullanım kitabında belirtilen bakımı firma elemanları tarafından yapılacaktır. Cihazlara her türlü müdahale kurumumuzun belirlediği elemanlar (Klinik Mühendislik ) refakatinde yapılacaktır. Cihazların ülke koşullarında uluslararası standarda çalışması için düzenlemeler, programlar geliştirilecektir. Cihazların yazılım programındaki aksaklıklar firma tarafından kontrol edilerek bakımı yapılacaktır.

8.   Üreticinin cihaz güvenliği ile ilgili yaptığı ücretsiz update‘ 1er kurumun onayıyla ücretsiz olarak yapılacaktır.

9.   Bina dahili ve harici elektrik tesisatı ve /veya cihaza bağlanmış binaya ait ortak gaz tesisatındaki her türlü ek ünitelerin bakımı ve onarımı bu sözleşme kapsamı dışındadır. Ancak cihazların sağlıklı çalışması için gereken standartlar firma tarafından belirlenerek kurumumuza bildirecektir.

10.     Değişen yedek parçanın garantisinden önce bozulması veya arızalanması halinde bakım anlaşması süresince sorumluluk firmaya aittir. Yedek parçanın veya ekipmanın düzenli kullanımı konusunda firma elemanları kurumun elemanları ile işbirliği yapacak, cihazların sağlıklı işlemesinden sorumlu olacaktır.

11.     Cihazlarda servisler kurumumuzun teknik elemanları ile koordineli yapılacaktır. İş gücü ve ekonomik kayıpların önüne geçebilmek için kurumumuz elemanları ile tam koordineli çalışılacaktır.

12.    Kullanıcı hatalarında, değişecek bütün parçalar için mümkünse eski parça iadeli ve iadesiz olarak 2 şekilde proforma verilecektir. Kurumun onayına göre işlem yapılacaktır.

13.                         Yüklenici sistemde oluşabilecek arızalara uzaktan erişimi de müdahale edebilecek teknik altyapıya sahip olduğunu idareye taahhüt edecektir. İdare uzaktan erişim hizmetleri için gerekli alt yapıyı sağlamakla yükümlüdür..

14.   Yüklenici firma tarafından bakım-onarım sonucu fatura;

"Periyodik Bakım ve Onarım Hizmetleri (Yedek Parça/Mal Alımı Hariç) (.................................................... Künye numaralı Radyografi

Sistemi için)” şeklinde düzenlenecektir. Faturada sistemler için künye numarası yazılacaktır.

15.   Bu kısımda cihaza özel istenilen hizmetler aşağıdaki gibidir:

a)   Firma tarafından takılacak yedek parçalar fabrikasında yedek parça üreticisi mühendisleri tarafından fiziksel ve fonksiyonel olarak test ve kontrolleri yapılmış parçalar olması gerekmektedir. İdare istediği takdirde yedek parçaların bu özelliklere haiz olduğunun ispatlanmasını talep edebilir.

b)   Bütün işçilikler bakım anlaşması dahilindedir. Ayrıca işçilik bedeli ödenmeyecektir.

c)     Bakımı üstlenecek firmanın; TSE hizmet yeterlilik belgesi, ihtiyaç gerektiren cihazın teknik servisini Türkiye genelinde veya ilgili bölgelerdeki devlet hastanelerinde vermeye yetkili olduğunu gösterir üretici firmadan âlinmiş yetkili servis belgesi veya bayilik belgesi ile teknik servis personeli eğitim sertifikası bulunmalıdır.

16.                    Yüklenici      firma TS13703 veya TS 12426 standartlarını karşılamalıdır.

17.                    Yüklenici      firma ve teknik personeli UTS kayıtlı olmalıdır.

KAPSAM :

SG HEALTH CARE MARKA JUMONG M MODEL SC31311050 SERİ NUMARAL11008274861 KÜNYE NUMARALI

1.                                  Yukarıda   künye numaralı verilen dijital röntgen sistemleri periyodik bakımlarını kapsamaktadır. Bakım üretici tarafından belirlenen standartlar doğrultusunda yıl boyunca toplam 2 Adet ( 6 Ayda 1 Defa ) planlı koruyucu bakım ve kontrolleri yapılacaktır.

2.    Bakım tarihleri idareye daha önceden bildirilecek olup belirlenmiş tarihlerde hastane Klinik Mühendislik Birimi’ ne haber verilerek yapılacaktır ve bakım esnasında hastane teknik elemanı mutlaka bulunacaktır, haber verilmeden yapılan bakım faturaları kabul edilmeyecektir. Her periyodik bakımında firma, bakıma gelmeden önce Hastanemiz Klinik Mühendislik Birimi’ ne bilgi verecektir.

3.   Arıza, bakımdan bağımsız olarak her arıza oluşumunda müdahaleyi kapsayacak, müdahale arıza durumuna göre telefonla veya bizzat cihaza servis veren teknik elemanının müdahalesi ile yapılacaktır. Bakım anlaşması süresince firma yedek parça gerektirmeyen arızaya arıza bildiriminden itibaren en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde (mesai günlerinde ve saatlerinde, 08:00-17:00) müdahale edecektir. Haftasonu, resmi tatil ve dini tatiller mesai günü olarak sayılmayacak. Firma yurt dışından yedek parça gerektiren arızayı arıza bildiriminden itibaren 20 iş günü içerisinde, yurt içinden parça temini gereken arızayı ise 2 (iki) iş günü içerisinde giderip cihazı tüm fonksiyonlarıyla birlikte çalışır duruma getirip Klinik Mühendislik Birimi ’ne ve kullanıcıya teslim etmelidir. Cihaz veya sistemin hasta alımına engel teşkil eden her türlü arızasında aşağıdaki maddeler geçerli olacaktır:

a.   Bakım-onarım süresi içinde, her bir sistem ve cihaz için yıllık çalışma ve kullanılabilirlik ölçümü en az % 95 (% 95 up-time) olmalıdır. Buna göre her bir sistem ve cihaz, % 95 lik up-time oranı ile yıllık olarak (yaklaşık 8765 saat lik bir periyodu ifade eder) en fazla 18.2 gün (yaklaşık 438 saat) çalışma ve kullanım dışı (down- time) kalabilir. Buna göre sistemler; eğer bir yıl içerisinde arıza veya diğer etkiler nedeniyle 18.2 günden daha az (% 5 down-time) hizmet veremezler ise bu sürenin bakım-onarım süresine eklenmesine gerek yoktur. Ancak, yıllık olarak 18.2 günü aşan süre kadar bakım-onarım zamanına süre eklenecektir ve bu sürede cihaz bakımları ücretsiz olarak yapılacaktır. Down time süresi arızanm firmaya bildirilmesiyle başlayacak, onarım tamamlanıp sistemin faal halde teslim edilmesi ile sona erecektir. Arızalanmış cihaz firmaya verilmediği sürede firma cihaza müdahale etmiş sayılacak ve up-time süresinden düşmeyecektir. İstisna parçanın hastane idaresi tarafından temin edildiği hallerde yedek parça ihtiyacının idareye bildirilmesi ile yedek parçanın temin edilerek yükleniciye teslim edilmesi arasında geçen süre down time olarak sayılmayacaktır.

4.   Yıl içinde HEK’ e ayrılan cihazlar için HEK’ e ayrıldığı tarihten sonra kalan aylar için cihaz bakım ücreti ödenmeyecektir. HEK’e ayrıldığı güne kadar olan haklar saklıdır.

5.     Planlı koruyucu, düzeltici bakım işleri belirtilen zamanlarda hastane biyomedikal elemanları (Klinik Mühendislik Birimi) gözetiminde ve istekleri doğrultusunda yapılacaktır. Bakımı yapılan cihaz ile ilgili düzenlenecek olan 3 nüshalı formun 1 nüshası ilgili birimde bırakılacak, 1 nüshası Klinik Mühendislik Birimi 'ne, 1 nüshasını firma kendisine alacak, diğer nüshası ise fatura ekinde Hastane Müdürlüğü’ne bırakılacaktır. Verilen servis hizmetlerinin geçerli olabilmesi için servis formunda kullanıcının mutlaka onayı olmalıdır.

6.       Firma arızalanan ve cihazın normal işlevlerini yerine getirmesini engelleyen parça ve birimleri kurumumuzun yetkili kıldığı kişinin onayı ile değiştirecek ve cihazların sürekli çalışır durumda olmasını sağlayacaktır. Firma cihaza müdahalede bulunurken doğabilecek doğrudan her türlü zararı koşulsuz karşılayacaktır.

7.   Kurum onayı olmadan hiçbir parça değiştirilmeyecek hiçbir değişiklik yapılmayacaktır. Değiştirilen birim ve parçalar (kullanıcı hatası) için rayiç bedel üzerinden ayrıca fatura edilecektir (Firma anlaşma esnasında cihazın ve / veya cihazların sık arızalanan yedek parça listesini anlaşma süresince geçerli olacak şekilde fiyatlandırarak teslim edecektir. Bakım anlaşması cihazın tedarikçisi ile yapılacaksa cihazın alımında geçerli olan parça fiyatını geçemeyecektir.

Bu değişim için parça bedeli dışında bir bedel olmayacaktır. Değiştirilen birim ve parçalar 6ay garanti kapsamı içinde olacaktır. Cihazların kullanım kitabında belirtilen bakımı firma elemanları tarafından yapılacaktır. Cihazlara her türlü müdahale kurumumuzun belirlediği elemanlar (Klinik Mühendislik ) refakatinde yapılacaktır. Cihazların ülke koşullarında uluslararası standarda çalışması için düzenlemeler, programlar geliştirilecektir. Cihazların yazılım programındaki aksaklıklar firma tarafından kontrol edilerek bakımı yapılacaktır.

8.  Üreticinin cihaz güvenliği ile ilgili yaptığı ücretsiz update‘ 1er kurumun onayıyla ücretsiz olarak yapılacaktır.

9.   Bina dahili ve harici elektrik tesisatı ve /veya cihaza bağlanmış binaya ait ortak gaz tesisatındaki her türlü ek ünitelerin bakımı ve onarımı bu sözleşme kapsamı dışındadır. Ancak cihazların sağlıklı çalışması için gereken standartlar firma tarafından belirlenerek kurumumuza bildirecektir.

10.      Değişen yedek parçanın garantisinden önce bozulması veya arızalanması halinde bakım anlaşması süresince sorumluluk firmaya aittir. Yedek parçanın veya ekipmanın düzenli kullanımı konusunda firma elemanları kurumun elemanları ile işbirliği yapacak, cihazların sağlıklı işlemesinden sorumlu olacaktır.

11.     Cihazlarda servisler kurumumuzun teknik elemanları ile koordineli yapılacaktır. İş gücü ve ekonomik kayıpların önüne geçebilmek için kurumumuz elemanları ile tam koordineli çalışılacaktır.

12.   Kullanıcı hatalarında, değişecek bütün parçalar için mümkünse eski parça iadeli ve iadesiz olarak 2 şekilde proforma verilecektir. Kurumun onayına göre işlem yapılacaktır.

13.                                    Yüklenici sistemde oluşabilecek arızalara uzaktan erişimi de müdahale edebilecek teknik altyapıya sahip olduğunu idareye taahhüt edecektir. İdare uzaktan erişim hizmetleri için gerekli alt yapıyı sağlamakla yükümlüdür..

14.  Yüklenici firma tarafından bakım-onarım sonucu fatura;

“Periyodik Bakım ve Onarım Hizmetleri (Yedek Parça/Mal Alımı Hariç) (.................................................... Künye numaralı Radyografi

Sistemi için)” şeklinde düzenlenecektir. Faturada sistemler için künye numarası yazılacaktır.

15.  Bu kısımda cihaza özel istenilen hizmetler aşağıdaki gibidir:

a)   Firma tarafından takılacak yedek parçalar fabrikasında yedek parça üreticisi mühendisleri tarafından fiziksel ve fonksiyonel olarak test ve kontrolleri yapılmış parçalar olması gerekmektedir. İdare istediği takdirde yedek parçaların bu özelliklere haiz olduğunun ispatlanmasını talep edebilir.

b)   Bütün işçilikler bakım anlaşması dahilindedir. Ayrıca işçilik bedeli ödenmeyecektir.

c)     Bakımı üstlenecek firmanın; TSE hizmet yeterlilik belgesi, ihtiyaç gerektiren cihazın teknik servisini Türkiye genelinde veya ilgili bölgelerdeki devlet hastanelerinde vermeye yetkili olduğunu gösterir üretici firmadan âlinmiş yetkili servis belgesi veya bayilik belgesi ile teknik servis personeli eğitim sertifikası bulunmalıdır.

lö.Yüklenici firma TS13703 veya TS 12426 standartlarını karşılamalıdır.

KAPSAM :

SG HEALTH CARE MARKA JUMONG MOBİLE MODEL SJM01505093 SERİ NUMARAL11009520792 KÜNYE NUMARALI

1.                       Yukarıda   künye numaralı verilen dijital röntgen sistemleri periyodik bakımlarını kapsamaktadır. Bakım üretici tarafından belirlenen standartlar doğrultusunda yıl boyunca toplam 2 Adet ( 6 Ayda 1 Defa ) planlı koruyucu bakım ve kontrolleri yapılacaktır.

2.    Bakım tarihleri idareye daha önceden bildirilecek olup belirlenmiş tarihlerde hastane Klinik Mühendislik Birimi’ ne haber verilerek yapılacaktır ve bakım esnasında hastane teknik elemanı mutlaka bulunacaktır, haber verilmeden yapılan bakım faturaları kabul edilmeyecektir. Her periyodik bakımında firma, bakıma gelmeden önce Hastanemiz Klinik Mühendislik Birimi’ ne bilgi verecektir.

3.   Arıza, bakımdan bağımsız olarak her arıza oluşumunda müdahaleyi kapsayacak, müdahale arıza durumuna göre telefonla veya bizzat cihaza servis veren teknik elemanının müdahalesi ile yapılacaktır. Bakım anlaşması süresince firma yedek parça gerektirmeyen arızaya arıza bildiriminden itibaren en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde (mesai günlerinde ve saatlerinde, 08:00-17:00) müdahale edecektir. Haftasonu, resmi tatil ve dini tatiller mesai günü olarak sayılmayacak. Firma yurt dışından yedek parça gerektiren arızayı arıza bildiriminden itibaren 20 iş günü içerisinde, yurt içinden parça temini gereken arızayı ise 2 (iki) iş günü içerisinde giderip cihazı tüm fonksiyonlarıyla birlikte çalışır duruma getirip Klinik Mühendislik Birimi ’ne ve kullanıcıya teslim etmelidir. Cihaz veya sistemin hasta alımına engel teşkil eden her türlü arızasında aşağıdaki maddeler geçerli olacaktır:

a.   Bakım-onarım süresi içinde, her bir sistem ve cihaz için yıllık çalışma ve kullanılabilirlik ölçümü en az % 95 (% 95 up-time) olmalıdır. Buna göre her bir sistem ve cihaz, % 95 lik up-time oranı ile yıllık olarak (yaklaşık 8765 saat lik bir periyodu ifade eder) en fazla 18.2 gün (yaklaşık 438 saat) çalışma ve kullanım dışı (down- time) kalabilir. Buna göre sistemler; eğer bir yıl içerisinde arıza veya diğer etkiler nedeniyle 18.2 günden daha az (% 5 down-time) hizmet veremezler ise bu sürenin bakım-onarım süresine eklenmesine gerek yoktur. Ancak, yıllık olarak 18.2 günü aşan süre kadar bakım-onarım zamanına süre eklenecektir ve bu sürede cihaz bakımları ücretsiz olarak yapılacaktır. Down time süresi arızanın firmaya bildirilmesiyle başlayacak, onarım tamamlanıp sistemin faal halde teslim edilmesi ile sona erecektir. Arızalanmış cihaz firmaya verilmediği sürede firma cihaza müdahale etmiş sayılacak ve up-time süresinden düşmeyecektir. İstisna parçanın hastane idaresi tarafından temin edildiği hallerde yedek parça ihtiyacının idareye bildirilmesi ile yedek parçanın temin edilerek yükleniciye teslim edilmesi arasında geçen süre down time olarak sayılmayacaktır.

4.    Yıl içinde HEK’ e ayrılan cihazlar için HEK’ e ayrıldığı tarihten sonra kalan aylar için cihaz bakım ücreti ödenmeyecektir. HEK’e ayrıldığı güne kadar olan haklar saklıdır.

5.     Planlı koruyucu, düzeltici bakım işleri belirtilen zamanlarda hastane biyomedikal elemanları (Klinik Mühendislik Birimi) gözetiminde ve istekleri doğrultusunda yapılacaktır. Bakımı yapılan cihaz ile ilgili düzenlenecek olan 3 nüshalı formun 1 nüshası ilgili birimde bırakılacak, 1 nüshası Klinik Mühendislik Birimi 'ne, 1 nüshasını firma kendisine alacak, diğer nüshası ise fatura ekinde Hastane Müdürlüğü’ne bırakılacaktır. Verilen servis hizmetlerinin geçerli olabilmesi için servis formunda kullanıcının mutlaka onayı olmalıdır.

6.      Firma arızalanan ve cihazın normal işlevlerini yerine getirmesini engelleyen parça ve birimleri kurumumuzun yetkili kıldığı kişinin onayı ile değiştirecek ve cihazların sürekli çalışır durumda olmasını sağlayacaktır. Firma cihaza müdahalede bulunurken doğabilecek doğrudan her türlü zararı koşulsuz karşılayacaktır.

7.   Kurum onayı olmadan hiçbir parça değiştirilmeyecek hiçbir değişiklik yapılmayacaktır. Değiştirilen birim ve parçalar (kullanıcı hatası) için rayiç bedellerinden ayrıca fatura edilecektir (Firma anlaşma esnasında cihazın

J--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ve / veya cihazların sık arızalanan yedek parça listesini anlaşma süresince geçerli olacak şekilde fiyatlandırarak teslim edecektir. Bakım anlaşması cihazın tedarikçisi ile yapılacaksa cihazın alımmda geçerli olan parça fiyatını geçemeyecektir.

Bu değişim için parça bedeli dışında bir bedel olmayacaktır. Değiştirilen birim ve parçalar 6ay garanti kapsamı içinde olacaktır. Cihazların kullanım kitabında belirtilen bakımı firma elemanları tarafından yapılacaktır. Cihazlara her türlü müdahale kurumumuzun belirlediği elemanlar (Klinik Mühendislik ) refakatinde yapılacaktır. Cihazların ülke koşullarında uluslararası standarda çalışması için düzenlemeler, programlar geliştirilecektir. Cihazların yazılım programındaki aksaklıklar firma tarafından kontrol edilerek bakımı yapılacaktır.

8.  Üreticinin cihaz güvenliği ile ilgili yaptığı ücretsiz update‘ 1er kurumun onayıyla ücretsiz olarak yapılacaktır.

9.   Bina dahili ve harici elektrik tesisatı ve /veya cihaza bağlanmış binaya ait ortak gaz tesisatındaki her türlü ek ünitelerin bakımı ve onarımı bu sözleşme kapsamı dışındadır. Ancak cihazların sağlıklı çalışması için gereken standartlar firma tarafından belirlenerek kurumumuza bildirecektir.

10.     Değişen yedek parçanın garantisinden önce bozulması veya arızalanması halinde bakım anlaşması süresince sorumluluk firmaya aittir. Yedek parçanın veya ekipmanın düzenli kullanımı konusunda firma elemanları kurumun elemanları ile işbirliği yapacak, cihazların sağlıklı işlemesinden sorumlu olacaktır.

11.    Cihazlarda servisler kurumumuzun teknik elemanları ile koordineli yapılacaktır. İş gücü ve ekonomik kayıpların önüne geçebilmek için kurumumuz elemanları ile tam koordineli çalışılacaktır.

12.   Kullanıcı hatalarında, değişecek bütün parçalar için mümkünse eski parça iadeli ve iadesiz olarak 2 şekilde proforma verilecektir. Kurumun onayına göre işlem yapılacaktır.

13.                         Yüklenici sistemde oluşabilecek arızalara uzaktan erişimi de müdahale edebilecek teknik altyapıya sahip olduğunu idareye taahhüt edecektir. İdare uzaktan erişim hizmetleri için gerekli alt yapıyı sağlamakla yükümlüdür..

14.  Yüklenici firma tarafından bakım-onarım sonucu fatura;

“Periyodik Bakım ve Onarım Hizmetleri (Yedek Parça/Mal Alımı Hariç) (.................................................... Künye numaralı Radyografi

Sistemi için)” şeklinde düzenlenecektir. Faturada sistemler için künye numarası yazılacaktır.

15.   Bu kısımda cihaza özel istenilen hizmetler aşağıdaki gibidir:

a)   Firma tarafından takılacak yedek parçalar fabrikasında yedek parça üreticisi mühendisleri tarafından fiziksel ve fonksiyonel olarak test ve kontrolleri yapılmış parçalar olması gerekmektedir. İdare istediği takdirde yedek parçaların bu özelliklere haiz olduğunun ispatlanmasını talep edebilir.

b)   Bütün işçilikler bakım anlaşması dahilindedir. Ayrıca işçilik bedeli ödenmeyecektir.

c)     Bakımı üstlenecek firmanın; TSE hizmet yeterlilik belgesi, ihtiyaç gerektiren cihazın teknik servisini Türkiye genelinde veya ilgili bölgelerdeki devlet hastanelerinde vermeye yetkili olduğunu gösterir üretici firmadan âlinmiş yetkili servis belgesi veya bayilik belgesi ile teknik servis personeli eğitim sertifikası bulunmalıdır.

16.                    Yüklenici      firma TS13703 veya TS 12426 standartlarını karşılamalıdır.

17.                    Yüklenici      firma ve teknik personeli UTS kayıtlı olmalıdır.