2 Kalem Tıbbi Cihaz Alımı

Teknik servis , garanti ve yedek parça:

•      Cihazlar, idarece kabulünden itibaren 24 ay süresiyle tam garantili olacak ve bu garanti hem üretici hem de satıcı fırına tarafından belgelendirilecektir. Garanti süresince bakım, onarım ve yedek parçadan hiçbir ücret talep edilmeyecektir.

•      Garanti sürecinin sonundan başlamak şartı ile 10 yıl süre ile ücret karşılığı teknik servis ve bakım ile değişebilir tüm aparat ve yedek parça temin etme garantisi olmalı ve bu garanti hem üretici hem de satıcı firma tarafından belgelendirilmelidir.

•      Garanti süresinde arıza bildiriminden itibaren 24 saat içerisinde arızaya müdahale edilerek en çok 5 gün içerisinde cihaz bütün fonksiyonları ile çalışır hale getirilecektir. Arızalı geçen süre garanti süresinden sayılmayacak ve belirlenen süreyi aşan her gün için arızalardan dolayı oluşan hizmet kaybı firmaya cezai müeyyide olarak uygulanacaktır.

Montaj ve Eğitim:

•      Cihazlar, kullanılacağı yerde, ücretsiz olarak monte edilmeli, kalibrasyonu yapılmalı ve tüm malzeme ve aksesuarları ile tamamen çalışır durumda teslim edilmelidir. Montaj için gerekli tüm malzeme ve masraflar firma tarafından karşılanacaktır.

•      Satıcı firmanın teknik elemanları tarafından cihazın kullanımı, bakımı ve olası arızaların giderilmesi ile cihazın kalibrasyonuna ilişkin bilgiler, kurum tarafından belirlenen personele, belirlenecek süre ve periyotlarda eğitim şeklinde verilecektir. Ayrıca cihazdan sorumlu teknik elemanlara sertifikalı teknik servis eğitimi verilecektir. Eğitim masrafları yükleniciye aittir.

Kabul ve Muayene:

•      Cihazların kabul ve muayeneleri idarece belirlenecek komisyon tarafından yapılacaktır. Kontrol ve muayenede, şartnamede istenilen ve teklifte belirtilen tüm özelliklerin uygunluğu kontrol edilecektir. Ayrıca yedek parça, aksesuar ve sarf malzemelerinin kontrol ve sayımı yapılacaktır.

•      Cihazlar, hiç kullanılmamış olduğunu belirtir özel işaretli orijinal ambalajından teslim edilecektir. Daha önce “demo” amaçlı olarak kesinlikle kullanılmamış olacaktır.

•      Kabul ve muayenede oluşacak kaza ve hasarlardan satıcı firma sorumludur.

•      Satıcı firma fabrikada yapılan en son testlere ait raporları ( kalite kontrol belgesi ) muayene heyetine teslim edilecektir.

İstenilen Dokümanlar:

•      Cihazların orijinal ve Türkçe bakım ve kullanım kitapçığı, servis manueli cihaz ile birlikte verilmelidir.

•      Cihazların çalıştırılması sırasında veya arıza durumunda gerekli olan kodlar veya şifreler katalog veya kitapçık şeklinde eğitim almış olan bu elemanlara verilecektir

DİĞER ŞARTLAR:

•      Teklif veren firmalar bu teknik şartnameyi sırasıyla madde halinde cevaplandırarak "Teknik Şartnameye Uygunluk Belgesi" başlığı altında teklif veren firmanın antetli kağıdına yazılmış,her sayfası mühürlü ve yetkili kişi tarafından imzalanmış olmalıdır Bu belgede yer alan cevaplar orijinal dokümandaki bilgilerle aynı olmalıdır.

•      İhale komisyonu gerekli gördüğü hallerde demonstrasyon isteyebilir. Firmalar demonstrasyonu nasıl ve hangi şartlarda sağlayacaklarını bildireceklerdir.

•      Teklif edilen cihaz bedelinin % 200’nü geçmeyecek şekilde Değişebilir tüm aparat ve yedek parçaların fiyat listesi ihale dosyasında belirtilmelidir.

•      Cihazda kullanılabilecek sarf malzemelerin döviz bazlı yedek parça fiyat listesi de ayrıca belirtilmelidir.

•      İstekli tarafından yedek parça fiyat listesinde kasten veya sehven belirtilmeyen parçalar ücretsiz olarak değiştirilecektir.

•      Teklif edilen cihazların çalışma sürelerini standart hale getirmek için en az % 95 uptime (Cihaz aktif faaliyet süresi) ile çalışması gerekmektedir. Bu sürelere ulaşılmaması halinde ulaşılmayan her süre için garanti ve bakım zamanına iki kat süre eklenecektir.

•      Döviz bazlı yedek parça listesinde yer alan yedek parçaların cihazın kullanım ömrü süresince taahhüt edilen döviz fiyatlarını geçmeyecek ve istekli ile birlikte üretici/İthalatçı firmanın da garantisi altında olacaktır

•      İdarenin talep etmesi halinde Yüklenici firmalar garanti bitiminden sonraki 10 sene boyunca geçerli olacak yıllık yedek parça dahil (cihazın toplam maliyetinin %5’ ini geçmeyecek şekilde ) ve yedek parça hariç (cihazın toplam maliyetinin %3’ ünü geçmeyecek şekilde ) bakım ve onarım sözleşme fiyat teklifi ile bu fiyatlara uyarak sözleşme yapılacaktır.

•      Teklif edilen ürünlerin, T.C. İlaç Ve Tıbbi Cihaz Ulusal Bilgi Bankası Veri Tabamna/ÜTS kayıt edilmiş belge ve onaylanmış barkod numaraları ihale dosyasında verilmelidir.

•      T.C. İlaç Ve Tıbbi Cihaz Ulusal Bilgi Bankasında “Sağlık Bakanlığı tarafından Onaylıdır’ ibaresi olmayan ürünler kabul edilmeyecektir.

•      İdarenin 4077 Sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu Hakları saklıdır.